Ода нетворкінгу - зв'язки вирішують усі

Нетворкинг, как научное течение зародился в 70-е гг. XX века в Америке. Все началось с так называемой «теории 6 рукопожатий» – теории, которая говорит, что любые два человека на Землеразделены в среднем лишь пятью уровнями общих знакомых (и, соответственно, шестью уровнями связей).

Как понятие многие узнали о нем недавно, хотя всегда им пользовались. Но сознательно неворкингом пользуются немногие. Определенно, есть смысл превращать нетворкинг в плановую политику,а не от случая к случаю. Посещать мероприятия, создавать собственные и приглашать потенциальных клиентов. Гораздо легче показывать свои услуги в более доверительных отношениях.

Меня зовут Дмитрий Малиночка – я тренер по ораторскому искусству. Эта статья-интервью возникла благодаря посту в facebook, в котором я разместил фотографию журнала с моей статьей.Подруга написала в комментариях, что когда-то делала фото на обложку этого журнала. А Леся Кметь– редактор журнала, – написала, что нужно сделать что-то совместное. Я в шутку предложилсделать это интервью на тему нетворкинга.

Оказалось, что журнал объединил в себе профессионалов из разных областей, и сделал их авторами статей. Лесе понравилась идея, и она собрала нас для интервью.

Научно доказано

Американский экономист Оливер Вильямсон в 2009 году стал лауреатом Нобелевской премии за исследование влияния социального доверия на снижение операционных издержек. При наличии связейрешается любая проблема, при отсутствии и неумении создавать связи – бизнес-карьера состояться не может.

Связи могут быть личными, социальными или профессиональными. Так или иначе, все они способствуют упрощению и быстрому продвижению ваших дел с наименьшими затратами сил, времени и средств.

Какое значение нетворкинг имеет в сегодняшнем деловом мире?

Оксана Новошицкая – дизайнер интерьеров, автор статей в журнале «Офисный Эксперт»:

– Я называю нетворкинг «семейными сетями». Лет 10 назад я ушла из большой строительно-архитектурной компании и начала работать по рекомендациям.

Два года назад Леся решила развивать журнал, и была идея сделать рубрику по дизайну интерьеров офисов. Она предложила попробовать написать статью и, я согласилась. Оказалось, уменя это довольно хорошо получилось. Благодаря знакомству с Лесей я стала автором. И, вот уже 2 года пишу статьи для журнала.

Рекомендации и личные знакомства приобретают все большее значение в развитии любого дела. Все чаще появляются посты в социальных сетях с просьбой посоветовать хорошего специалистаили хорошую компанию. Благодаря таким знакомствам бизнес может развивается очень быстро и получать позитивные рекомендации.

Катя Упит – фотограф, автор обложки для журнала «Офисный Эксперт»:

– Мы, фотографы, тоже развиваемся при помощи знакомств. Например, детские фотографы поддерживают отношения с роддомами, магазинами игрушек. Свадебные фотографы дружат с флористами,визажистами, декораторами, организаторами выездных мероприятий. Сейчас многие люди доверяют больше сарафанному радио, а не рекламе.

У меня был случай несколько лет назад на форуме детских фотографов. Тогда мероприятий было мало, не так много, как сейчас. Туда съехались люди из России, Белоруссии и других соседнихстран. Мне нужно было выступать перед аудиторией в 50 чел. Я долго готовилась к выступлению. Потом на длительное время отложила подготовку и на мероприятие прилетела с выставки ненакрашеннаяи непричесанная. Ворвалась в зал, провела выступление на одном дыхании и убежала. Потом мне еще года два встречались люди, которые говорили, что помнят меня еще с того мастер-класса.

Благодаря этим знакомствам меня знают в профессиональной среде и рекомендуют.

Новые повороты жизни

По личному опыту знаю, что знакомства с другими людьми приводят к самым неожиданным развитиям событий, а иногда и к новому витку в жизни. Мой бизнес тоже начался с одного интересногознакомства. Я хотел устроиться на работу к своему знакомому. У него была большая и успешная строительная фирма. Мы не были друзьями на тот момент. Я отправил ему резюме и перезвонилчерез пару дней. И он сказал мне, чтобы я не искал работу, а занимался своим делом. Он меня так вдохновил, что я действительно начал свой бизнес. А с ним мы остались хорошими друзьями.

Алина Коровина – дизайнер и декоратор, автор фотосессий для журнала «Офисный Эксперт»:

– Мне всегда хотелось заниматься творчеством и чем-то связанным с цветами. Но я никогда не была связана с флористикой. Этим желанием я поделилась с моим другом. Он в свою очередьпредставил меня своей знакомой, которая вела курсы по флористике. Я пришла и на курсах мне одна девушка рассказала мне о школе ландшафтного дизайна и флористики «Николь» в Москве.В тот момент я не поехала туда учиться. А переехала в Киев и занималась банкротством, была помощником арбитражного управляющего.

Но, как говорят многие декораторы, мне хотелось нести радость в мир. Вот тогда я и вспомнила ту самую школу «Николь» в Москве и с 2010 по 2012 г. получала в ней образование. Сейчася занимаюсь любимым делом.

Получается, что общение с людьми может привести нас к нашему любимому делу. Главное быть открытыми и принимать вызовы.

<

Закон больших чисел

Networking – это закон больших чисел: каждый Ваш контакт – это случайность, контакт Вашего знакомого – тоже случайность, но то, что множество контактов в итоге принесут Вам ценнуюинформацию или ценный контакт – это закономерность.

Успех создается именно благодаря таким социальным связям. Если Вы думаете, что Вас это вообще никак не касается, и Вы этим не занимаетесь, то есть не используете знакомства – это простозаблуждение. Мы все этим занимаемся с розового детства до глубокой старости. Если Вы хоть раз порекомендовали магазин, парикмахера, зубного врача или риелтора – Вы нетворкер. Правда,любитель.

3 основных момента нетворкинга - пришел, увидел, убедил!

1. Выставлять приоритеты в общении и планировать желаемое.

2. Выстраивать свой личный бренд, учиться контролировать то, что вы отправляете в публичную среду: и информационно и эмоционально. Не быть тщеславным, но и не молчать о том, что важнодля вас.

3. Уметь ограничивать связи, когда это необходимо. Уметь отказывать, не обижая и сохраняя отношения.

Как преодолеть барьеры и страхи?

В своей профессиональной деятельности я по сей день регулярно пользуюсь нетворкингом. Тот же человек, который не взял меня на работу, сказал, что он в свое время приобретал клиентов«ногами». Он ходил на профильные мероприятия, тусовки, где могли быть его потенциальные клиенты. Следуя его примеру, я так же посещаю разные мероприятия, чтобы приобрести новые знакомствас нужными людьми. Такая практика не только повышает узнаваемость, приносит новых клиентов и рекомендации, но и избавляет от массы барьеров связанных с общением.

Начинать знакомиться с людьми было сложно. Как Вы преодолели этот барьер?

Алина:

– Я по натуре интроверт. Мне сложно быть активным продажником. Но главное – сконцентрироваться, подготовиться, а потом расслабиться. Если понимать, зачем нужно общение, то можноспокойно разговаривать. Покопавшись в своих желаниях, я начинаю находить нужных людей, делиться своими мыслями с друзьями. Они передаются по цепочке нужным людям. Благодаря этому,появляются способы и пути, которые помогают решать те или иные вопросы.

Что на счет знакомства с недоступными людьми, которые работают в крупных компаниях? Ведь именно эти люди зачастую принимают решения о сотрудничестве или покупке. Особенно этот вопросактуален для менеджеров по продажам в B2В.

Леся:

– Моя работа подразумевает общение с руководителями отделов и директорами. Один из способов знакомства с ними – посещать выставки или конференции, где они представляют свои продуктыи компании.

Однажды я познакомилась с руководителем, который никому не давал свои контакты. Он проводил «конкурс» во время своего выступления и сказал: «Вот моя визитка. Я подарю ее тому, ктосейчас первый решится вступить со мной в диалог». Я продолжила диалог, и получила его визитку. Потом он купил рекламу в журнале. Обычно на любой выставке или каком-то другом профильноммероприятии я подхожу к людям и завожу разговор. Узнаю кто, чем занимается. Интересуюсь компанией. Где бы ты ни был и с кем бы ни говорил, есть некий стандарт, минимум открытости.Я думаю, освоить его – первый шаг к успешной работе в любой сфере.

Как сэкономить с помощью друзей?

«Сарафанное радио» не только помогает найти клиентов, но и сэкономить деньги. Когда я подошел к вопросу создания логотипа для своей компании Malinochka Training Company, у меня небыло денег на дорогие услуги. И я искал начинающего дизайнера, который имеет вкус и ему нужно портфолио. Через своего знакомого я познакомился со студенткой архитектурного факультета,которая подрабатывала оформлением полиграфии. Почти бесплатно она сделала мне логотип.

Знакомства Вам помогают экономить деньги?

Оксана:

– Да, конечно. Когда я ищу фотографа по рекламе, есть большой риск нарваться на недобросовестную работу. И у меня было такое. Если же мне кого-то советуют, и я доверяю мнениюэтого человека, то риск сводиться практически к нулю. Рекомендация накладывает некоторую ответственность. Знакомства позволяют нам так же получать дружественные тарифы.

Скажи мне, кто твой друг, и я скажу тебе, кто ты

Говорят, от окружения зависит личный успех. Случается, что при встрече человек нас очаровывает, а потом оказывается безответственным и подводит в самый неподходящий момент. Как выбиратьлюдей себе в друзья или помощники? Чем руководствоваться? Открываться всем или установить критерии?

Катя:

– Во-первых, для меня важно, чтобы у человека была динамика развития. Есть люди, у которых показатели и результаты со временем не улучшаются. Я перестала замечать признаки развитияу нескольких моих партнеров и мы расстались.

Во-вторых, – возможность откровенного разговора. У меня есть партнер по новой фотошколе. Мы сразу договорились между собой, высказывать друг другу правду, даже неприятную, а нежаловаться потом друг на друга своим друзьям, мужьям, котам… Если это деловое знакомство или общая деятельность, я стараюсь заранее проговаривать подводные камни и хочу знать, какчеловек видит выходы из разных ситуаций. К сожалению, некоторые люди даже не задумываются об этом.

Важность первого впечатления

По своему опыту знаю, что мы преувеличиваем значение первого впечатления. Однажды услышал историю, как один дедушка в старенькой одежде пришел в дорогую клинику. Девушки на ресепшеневначале смутились, но у дедушки в целлофановом пакете оказалось достаточно денег, чтобы оплатить себе лечение.

Встречают ли по одежке?

Леся:

– В студенческие годы первое впечатление было очень важно для меня. Сейчас, конечно, это отходит на второй план. А некоторые профессии даже подразумевают нестандартный и странныйвнешний вид и поведение человека. И это нормально. Вся прелесть жизни как раз и заключается в разности и принятии чего-то нового. Поэтому советую не делать поспешных выводов, общатьсясо всеми людьми, которых предлагает нам жизнь. Знакомства не бывают напрасными, практически из каждого можно вынести какую-то пользу или урок.

Мы склонны преувеличивать важность первого впечатления. И все же важно заглядывать на шаг вперед в будущее. Вдруг, человек перед нами окажется директором какой-нибудь фирмы? К томуже в обществе с появлением социальных сетей новости и слухи распространяются очень быстро – всегда нужно уметь держать лицо, чтобы не вляпаться в курьезную историю.

Нетворкинг – это часть нашей жизни. Уверен, этот инструмент необходимо использовать системно. Это позволяет развиваться бизнесу, взращивает характер и дает возможности личностногоразвития.

Алина:

– Я никогда не откажусь от нового знакомства. В процессе общения охотно делюсь своими знаниями и возможностями и принимаю их от других людей. Думаю, чем больше мы отдаем,тем больше получаем.

Оксана:

– Я желаю оставаться открытыми к новому, инновационному, не останавливаться на своем профессиональном уровне и личностном. Развивать «семейные сети»!

Леся:

– Не усложняйте и находите очень простые поводы для начала разговора. Комплимент, вопрос о мероприятии, даже просто «Добрый день, как Вас зовут?». Часто, самое простое оказываетсясамым эффективным. Желаю Вам получать удовольствие от общения и новых знакомств! Нетворкинг Вам в помощь! O

«Умение общаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире» (Джон Рокфеллер)

Общение с людьми помогает нам расти во всех отношениях. Как мы уже говорили, есть смысл делать нетворкинг плановой стратегией развития. Недавно я попросил свою сотрудницу сходить намероприятие послушать интересных спикеров и завязать полезные знакомства. После мероприятие она призналась, что вначале ей было неудобно, страшно знакомиться с людьми, а потом дажепонравилось.

– Новые люди наполняют меня энергией, манят перспективами, мотивируют! – поделилась она своими впечатлениями со мной.

Надеюсь, Вы, дорогой читатель, готовы к новым жизненным поворотам и открытиям!

Журнал "Офисный Эксперт"– это первое в Украине глянцевое издание о вопросах обеспечения офиса, а также о жизни в офисе и за его пределами!

С 2010 года мы в каждом номере публикуемпознавательную и полезную информацию дляофисных работников. Именно для них мыназначаем место встречи на страницах«Офисного Эксперта», рассказываем оделовом этикете, здоровом образе жизни,выборе неповторимого стиля, обустройстверабочего места и многое другое!