"5 чому" з кольоровими стікерами
22 лютого 2018 0:00
Дуже часто нам необхідно розібратися в причинах, що лежать в основі якоїсь проблеми, для цього можна використовувати техніку "5 чому", з кольоровими стікерами він стає наочнішим і ефективнішим.
"5 чому" - техніка, яка застосовується для вивчення причинно-наслідкових зв'язків, вперше застосовувалася в компанії Toyota в процесі розбудови виробництва. Число варіантів 5 підібрано емпірично, така кількість достатньо для вирішення типових проблем.
І так, приступимо – напишіть центральну проблему на стікері та розмістіть у центрі дошки.
Поставте собі питання "Чому так сталося і що до цього призвело?" та записуйте на стікерах іншого кольору та розмістіть на дошці під першим стікером.
Задайте аналогічні питання для знайдених причин і продовжуйте процес доки не будуть знайдені причини, які не є наслідками інших.
Дивіться також: Стікери
